مركز اتصالات الضرائب يتلقى 251 ألف مكالمة للاستفسار الضريبية خلال عام

قال الدكتور السيد صقر رئيس قطاع شئون المناطق والمراكز والمنافذ والمشرف على مركز الاتصالات، إن مركز الاتصالات بمصلحة الضرائب بدأ أعماله في 1 يوليو 2019، بتقديم خدمات الرد على الاستفسارات الضريبية والاستفسارات الخاصة بمنظومة الإقرارات الضريبية، وتطورت الخدمات المقدمة من المركز خلال السنوات 2020 حتى 2022 لتشمل استقبال الاستفسارات والشكاوي والقيام بحلها بشكل مباشر أو من خلال متابعة حلها مع الجهة المختصة وذلك فيما يخص كل من منظومة الفاتورة الإلكترونية، ومنظومة الأعمال الضريبية المُميكنة، ودمج مأموريات المناطق الضريبية، ومنظومة الإيصال الإلكتروني.

أضاف كما يقوم المركز بخدمات الرد على استفسارات رد الضريبة للزائرين المغادرين للبلاد باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية، بالإضافة إلى الاستفسارات الضريبية والاستفسارات الخاصة بمنظومة الإقرارات الضريبية، مضيفًا أنه تم التجهيز لتقديم خدمات المركز فيما يخص منظومتي تحفيز المواطنين و منظومة توحيد معايير احتساب ضريبة المرتبات والأجور Payroll.