وزارة الحج: “نُسك” استعدت بـ 39 فرعا و11 لغة وشاشات تفاعلية
أصدرت وزارة الحج والعمرة السعودية، بيانا اليوم، أوضحت خلاله دور مراكز “نُسك عناية” التي تقدم لضيوف الرحمن خدمات متنوعة وشاملة، تغطي جميع محطات الرحلة، وتلبي كافة متطلبات الرضا والتيسير.
وقالت الوزارة، إن استعدادات الوزارة لموسمي العمرة والحج 1446 هـ، شملت إعداد وتشغيل 39 فرعا لمراكز نسك عناية، تعمل طوال الـ 24 ساعة، وبـ 11 لغة، كما وضعت شاشات تفاعلية في كافة نقاط الرحلة الروحية، بالإضافة لأجهزة الخدمة الداخلية، وكذا كوادر وطنية مؤهلة ومدربة جيدا لخدمة ضيوف الرحمن في مكة المكرمة، والمدينة المنورة، والمنافذ الجوية والبرية.
وتابعت الوزارة: “تقوم مراكز خدمة نسك عناية على تقديم خدمة الإرشاد والتوجيه، وتلقي الشكاوى والبلاغات، والرد على الاستفسارات، وكذا بلاغات المفقودين والمفقودات، ودعم مستخدمي تطبيقي نسك وتوكلنا”.
