سوق السفر العربي يستعرض مستقبل الذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة
يستعد “سوق السفر العربي 2025”، الذي يُقام خلال الفترة من 28 أبريل إلى 1 مايو في مركز دبي التجاري العالمي، لتسليط الضوء على التأثيرات المتنامية للذكاء الاصطناعي في قطاع السياحة والسفر، بمشاركة مجموعة من أبرز العقول العالمية المتخصصة في هذا المجال.
وتتصدّر كاسي كوزيركوف، أول كبيرة علماء القرار في “جوجل” والرئيسة التنفيذية الحالية لشركة “كوزير”، قائمة المتحدثين في اليوم الافتتاحي للمعرض، حيث ستقود جلسة رئيسية تحت عنوان “تبني الذكاء الاصطناعي: من المصطلحات إلى الاستراتيجيات العملية”، لاستعراض سبل توظيف الذكاء الاصطناعي في الارتقاء بأداء قطاع السفر وتحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات.
وسينضم إليها عدد من الخبراء المؤثرين، من بينهم الخبير المستقبلي جون دافيلد، وبول غريفيث الرئيس التنفيذي لمطارات دبي، لتقديم رؤى عميقة حول كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لصناعة السفر، من خلال تقنيات مثل التخصيص الفائق وتحليل البيانات والصيانة التنبؤية.
وبحسب إحصاءات حديثة من شركة “ستاتيستا”، فإن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي شكّلا نحو ثلثي استثمارات التكنولوجيا في قطاع السفر منذ عام 2020، ما يعكس توجهًا عالميًا متسارعًا نحو دمج التقنيات الذكية في تقديم الخدمات السياحية وإدارة الموارد وتحسين الكفاءة التشغيلية.
من جانبها، قالت دانييل كورتيس، مديرة معرض سوق السفر العربي في الشرق الأوسط:
“نفخر بمشاركة مجموعة استثنائية من المتحدثين الملهمين هذا العام، حيث سيستعرضون تطبيقات واقعية للذكاء الاصطناعي، إلى جانب مناقشة التحديات الأخلاقية والتقنية، وتقديم أدوات عملية تساعد الشركات على اتخاذ قرارات ذكية تعزز من نمو أعمالها”.
كما ستشهد فعاليات المعرض جلسات تفاعلية لمجموعة من القيادات البارزة في القطاع، من ضمنها:
- روبين لوثر، نائب رئيس شركة “إكسبيديا TAAP”، الذي سيناقش دور التقنيات التي تركز على الإنسان في تعزيز التفاعل والتجربة الرقمية.
- دوروثي أنجوس، المديرة العامة لشركة “مولتيليم” في الشرق الأوسط، والتي ستتناول العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والتواصل البشري في تنظيم الفعاليات.
- جراهام بوب، نائب رئيس شركة “سي فينت”، الذي سيقدم جلسة بعنوان: “تأمين المستقبل 2025” حول الذكاء الاصطناعي في فعاليات السفر والمؤتمرات.
وفي 30 أبريل، سيُقدّم بول غريفيث رؤية مستقبلية حول تأثير الذكاء الاصطناعي في تطوير المطارات وعمليات الطيران، مع التركيز على الابتكار في الصيانة التنبؤية وتجربة المسافرين.
يُقام المعرض بالشراكة مع مركز دبي التجاري العالمي، وبدعم من شركاء استراتيجيين من أبرز الجهات في القطاع، وهم: دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي (شريك الوجهة الرسمي)، طيران الإمارات (الناقل الرسمي)، فنادق ومنتجعات “IHG” (الشريك الفندقي الرسمي)، وشركة الريس للسفريات (الشريك الرسمي لإدارة الوجهات).
يعد سوق السفر العربي 2025 فرصة ذهبية للمهنيين في القطاع للاطلاع على أحدث التقنيات، وتبادل الأفكار، واكتشاف حلول مبتكرة من شأنها إعادة تعريف مستقبل السفر والسياحة حول العالم.
