البنك الأهلي يحذر من مكالمات الاحتيال: بياناتك البنكية خط أحمر

أطلق البنك الأهلي المصري تحذيرًا عاجلًا لعملائه، مؤكدًا أن أي محاولة لطلب بيانات بنكية عبر الهاتف تُعد عملية احتيال، في ظل تزايد محاولات النصب التي تستهدف سرقة المعلومات المالية. وأوضح البنك أن بعض المحتالين ينتحلون صفة ممثلي خدمة العملاء، ويتواصلون مع الضحايا للحصول على بيانات سرية مثل أرقام البطاقات البنكية، وأكواد التحقق (OTP)، وكلمات المرور، مشددًا على أنه لا يطلب مطلقًا أي معلومات شخصية أو مالية عبر الهاتف أو الرسائل النصية.

ودعا البنك العملاء إلى توخي الحذر وعدم الاستجابة لهذه المحاولات، مع ضرورة إنهاء أي مكالمة مشبوهة فورًا وعدم مشاركة أي بيانات مالية تحت أي ظرف، إلى جانب عدم الإفصاح عن أكواد التحقق أو كلمات السر لأي جهة، والتأكد من هوية المتصل من خلال القنوات الرسمية قبل اتخاذ أي إجراء، مع الإبلاغ الفوري عن أي محاولة احتيال.

وأكد البنك أن تصاعد عمليات الاحتيال المصرفي الهاتفي في مصر يمثل تهديدًا مباشرًا لأموال العملاء، مشيرًا إلى أن وعي العملاء والتزامهم بالإرشادات يمثلان خط الدفاع الأول لحماية الحسابات البنكية والحفاظ على البيانات المالية