مميزات Google Hangouts وطريقة استخدامها

عندما تعمل التكنولوجيا كما ينبغي، فإنها تثري حياتنا ويمكن أن تجعل التعامل مع المهام المرهقة سابقًا أسهل ولكن عندما لا ينجح الأمر، يشعر معظمنا بالإحباط ولا يعرف من أين نبدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه، ومن ضمنها تطبيق Google Hangouts لذا قدم موقع digital trends إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعا عن التطبيق.

ووفقا لموقع digital trends قال: “بعد أن استخدمناه لبعض الوقت، قمنا بتجميع قائمتنا لأكثر المشكلات شيوعًا مع Google Hangouts وكيفية إصلاحها، سواء كنت تواجه مشكلة في توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لا يمكنك إجراء مكالمة، يمكنك معرفة كيفية تصحيح هذه المشكلات”.

وتعد المراسلة والمكالمات التجربتين الأساسيتين لـ Google Hangouts، ويمكن أن تتفاقم إذا لم تعمل هذه الوظائف بشكل صحيح، لذا هناك بعض الحلول لهذه المشكلة.

لإرسال واستقبال الرسائل
عندما يتعذر عليك إرسال رسالة من Google Hangouts على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون الخطأ متعلقًا بمشكلة في الخادم، أثناء إرسال رسالتك، لن تصل إلى المتلقي وسترى دائرة حمراء بعلامة تعجب في المنتصف.

وإذا كانت هذه هي الحالة فسترغب في التحقق من اتصالك بالإنترنت على جهازك ومحاولة إرسال الرسالة مرة أخرى ويمكنك أيضًا محاولة الاتصال بموقع ويب آخر أولاً لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت لديك قويًا.

وإذا تلقيت هذا الخطأ، فقد لا يتم تخزين رسالتك في سجل المحادثة وقد لا تظهر على الأجهزة الأخرى.

وإذا لم تكن جهة الاتصال الخاصة بك متصلة بالإنترنت، فقد لا ترى الرسالة عند تسجيل الدخول.

وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فقد تكون المشكلة متعلقة بخوادم Hangouts الخاصة بـ Google.

وتوصي Google بالانتظار لبضع دقائق، ثم محاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.

ويمكنك أيضًا محاولة تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول، ويتم ذلك بالنقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة والنقر فوق تسجيل الخروج.