القومى للاتصالات للنواب: ألزمنا الشركات بإخطار المستخدم بأى خصومات من رصيده

استعرض أشرف حسني نائب رئيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات جهود الجهاز في مجال الاستثمار في قطاع الاتصالات، مشيرا إلى أن من أهم الأمور التي تحققت إطلاق الجهاز بوابته الرقمية لتقديم جميع خدماته (خدمات الاستيراد والتراخيص) لكافة المتعاملين (شركات/أفراد) بشكل سهل وسريع وآمن، وقد أصدر الجهاز أطر تنظيمية جديدة في مجال الداتا سنترز وانشاء أبراج المحمول.

كما استعرض خلال اجتماع لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، لمناقشة مشروعي الخطة والموازنة العامة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للعام 2022/2023 جهود الجهاز فى مجال الحفاظ على حقوق مستخدمي الاتصالات وتحسين جودة الخدمات، مؤكدا أنه تم اعتماد 2411 محطة محمول جديدة خلال الفترة من يناير 2021 وحتى الآن.

وقال :” قام الجهاز بوضع ضوابط تلتزم بها الشركات المرخص لها عند تقديم الخدمات الترفيهية وإطلاق الكود الموحد للتحكم في الخدمات من خلال المستخدمين، كما تم إصدار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قواعد جديدة لتيسير التنقل بين مقدمي خدمات المحمول لتكون خلال 24 ساعة فقط بدون تحمل المستخدم أي تكاليف، كما تم إصدار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قواعد جديدة لتيسير التنقل بين مقدمي خدمات الإنترنت الثابت لتصبح في 72 ساعة، حيث تم تحديث آليات التنقل بين مقدمي خدمات الإنترنت الثابت لتصبح خلال 3 أيام بدون تحمل المستخدم أي تكاليف”.