رئاسة الحرمين: خطة شاملة لتحديث خدمات الزوار

ناقشت رئاسة شؤون الحرمين، بالتنسيق مع عدد من الجهات العاملة بالمسجد الحرام “الخطة الشاملة للمسجد الحرام”، والتي اشتملت على عدة محاور تهدف لخدمة زوار بيت الله الحرام طول فترة تواجدهم بالمشاعر المقدسة.

وأكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أنّ هذه الخطة تأتي تحقيقاً لتطلعات القيادة في تطوير منظومة الخدمات بالمسجد الحرام, وتحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة؛ لينعم ضيوف الرحمن من معتمرين ومصلين بالخدمات كافة، ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة, وفق خطة الرئاسة التطويرية 2024 المنبثقة من “رؤية المملكة 2030”.

وحث السديس بتنفيذ الخطط الإستراتيجية والتنفيذية الشاملة، بما يحقق التيسير على القاصدين, وتوفير منظومة الخدمات الشاملة بأعلى معايير الجودة، لافتًا النظر إلى أنّ الخطة الشاملة تحقق عددًا من الأهداف الإستراتيجية، منها التعاون في تحقيق الغايات والتكاتف والتعاون مع الجهات العاملة في المسجد الحرام.

كما قدمت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي – ممثلةً في وكالة اللغات والترجمة- خدماتها لضيوف الرحمن بـ (50) لغةً، وذلك من خلال كوكبة من المترجمين المتميزين المنتشرين في أروقة المسجد الحرام على مدار الساعة.

وأوضح وكيل الرئيس العام للغات والترجمة أحمد بن عبدالعزيز الحميدي، أن الترجمة في المسجد الحرام تتكون من محورين رئيسيين، أولهما ترجمة ميدانية إرشادية للقاصدين، وترجمة تخصصية شرعية للخطب المنبرية والدروس، حيث تقوم الوكالة مؤخراً بتوسيع نطاق خدماتها لتشمل أروقة و مداخل المسجد الحرام كافة، بالإضافة إلى زيادة عدد اللغات في الميدان لتتجاوز 50 لغةً؛لضمان شمولية الخدمات لجميع الزوار من الناطقين بغير العربية.

وأكد الحميدي ضرورة إيصال رسالة الحرمين لزوار بيت الله الحرام والمسلمين حول العالم،حيث تحرص الوكالة على تفعيل دور التقنية لإيصال هذه الرسالة باستخدام أحدث آليات البث الإذاعي المباشر وبعشر لغات عالمية معتمدة،وذلك عبر منصة منارة الحرمين وعبر أثير إذاعة FM ، وأنه قد استفاد منها أكثر من 10 ملايين مستفيد خلال النصف الأول من العام الحالي.