مطار سفنكس الدولي يُطلق مبادرة لدعم الصم والبكم ضمن استراتيجية الشمول المجتمعي للطيران المدني

أطلق مطار سفنكس الدولي مبادرة جديدة تهدف إلى تحسين تجربة السفر لفئة الصم والبكم، وذلك في إطار استراتيجية وزارة الطيران المدني لتعزيز الشمول المجتمعي في قطاع الطيران.

تتضمن المبادرة إصدار بطاقة تعريفية خاصة تحمل شعار “Service for Deaf & Mute” ورمزًا بلغة الإشارة، يرتديها الراكب لتسهيل تعرف الموظفين عليه وتقديم الدعم اللازم دون الحاجة إلى تدخل مباشر، مما يضمن تجربة سفر سلسة وآمنة.

ولتفعيل الخدمة بفعالية، تم تخصيص مختص مدرب على لغة الإشارة في منطقة الحجر الصحي، يتولى استقبال الركاب وتسليمهم البطاقة فور وصولهم، مما يعزز سبل التواصل مع جميع الجهات داخل المطار.

تُعد هذه المبادرة بداية لخطة موسعة تستهدف تعميم الخدمة في مختلف المطارات المصرية، تنفيذًا لاستراتيجية وزارة الطيران المدني التي تسعى إلى توفير بيئة سفر دامجة تعزز مفاهيم الابتكار والمسؤولية المجتمعية في منظومة الطيران