تعرف على ضوابط سكن المعتمرين الحديده ..ونظام اشرافي

أعلنت وزارة السياحة والآثار، عن تطبيق مجموعة من الضوابط الجديدة لتنظيم رحلات العمرة للموسم الجاري، بهدف رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين وضمان راحتهم وسلامتهم منذ لحظة السفر وحتى العودة.

ضوابط السكن وتنظيم الإقامة

شددت الوزارة على ضرورة أن يكون السكن المُدرج في برامج العمرة مفعلًا ومعتمدًا من قبل السلطات السعودية، على أن يتم التحقق من مطابقته عبر لجان وزارة السياحة بالأراضي السعودية. كما أكدت على وجوب حجز الفنادق فقط من خلال البوابة المصرية للعمرة، مع الالتزام بإدخال أي تعديل يطرأ على بيانات السكن على الفور عبر البوابة.

وفي حالة عدم التزام الوكيل السعودي بتوفير السكن المتفق عليه، تُلزم الضوابط الشركة السياحية بإبلاغ لجان الوزارة المتواجدة في السعودية خلال 48 ساعة كحد أقصى، مع توفير سكن بديل بنفس المستوى ودون تحميل المعتمر أي أعباء إضافية.

وحددت الضوابط المسافة القصوى بين السكن والحرم المكي بـ3000 متر، وفي حال تجاوز المسافة 1250 مترًا، يجب توفير وسيلة نقل مناسبة (مثل “شاتل باص” أو “جولف كار”)، مع تقديم تعهد رسمي من الشركة والفندق المعني بالتنفيذ. كما يُشترط أن تكون الفنادق المرشحة للسكن مرخصة سياحيًا من هيئة السياحة السعودية.

وحظرت التعليمات التسكين في بعض المناطق غير المصرح بها، مثل الحفائر، الحجون، شارع المنصور، ودوار كُدي، كما ألزمت الفنادق بعدم تجاوز الطاقة الاستيعابية القصوى المحددة بـ250 نزيلًا لكل مصعد لضمان راحة وسلامة المعتمرين.

وحرصًا على مرونة تحديث بيانات الإقامة، أتاحت الوزارة للشركات السياحية إمكانية إدراج فنادق جديدة على البوابة المصرية، بشرط تقديم كافة المستندات المطلوبة، منها التصنيف السعودي للفندق، شهادة الدفاع المدني، وخريطة توضح المسافة بين الفندق والحرم باستخدام Google Earth.

وفي المدينة المنورة، سُمح بالسكن حتى مسافة 1200 متر من ساحة الحرم النبوي، بشرط أن يقع الفندق على شارع لا يقل عرضه عن 15 مترًا، لتيسير حركة الزوار والمركبات.: 

تنظيم عمل المشرفين وضبط جودة الخدمة

أوضحت الوزارة أنه يُسمح بتكرار المشرف على أكثر من رحلة عمرة بشرط تطابق تواريخ السفر وخط السير والسكن في نفس المنطقة داخل مكة المكرمة والمدينة المنورة، مع اعتبار المنطقة المركزية المحيطة بالحرم المكي موحدة إذا كانت تبعد 250 مترًا أو أقل.

كما حددت الضوابط الحد الأقصى لعدد المعتمرين في الرحلة الواحدة بـ50 فردًا فقط، مع تكليف مندوب من الشركة السياحية بمرافقة المجموعة، وتولي مسؤولية إنهاء الإجراءات داخل الموانئ المصرية.

وفي إطار إعداد كوادر جديدة في مجال الإشراف، أتاحت الوزارة إمكانية إضافة مشرف مساعد بجانب المشرف الأساسي، على أن يكون ذلك بعد الحصول على موافقة مسبقة من الإدارة العامة للسياحة الدينية، بهدف إكسابهم الخبرة العملية من خلال العمل الميداني