شكاوى وبيان من الشركة.. احذر التحديث الجديد لهاتفك الآيفون

أبلغ عدد من مستخدمي هواتف “آيفون” عن ظهور مشكلات تقنية بأجهزتهم بعد تحميل التحديث الجديد “IOS 26″، وأوضحت الشكاوى أن أغلب المستخدمين واجهوا مشكلة في استنزاف حاد للبطارية بعد تحميلهم تحديثات “ios 26″، فيما وصفت “أبل” الأمر بأنه “طبيعي”.

وأبلغ الكثير من المستخدمين عن فقدان شحن هواتفهم بصورة مثيرة للقلق، بعد تحميلهم نظام التشغيل الجديد.

وقال مستخدم في شكواه: “هناك استنزاف كبير لبطارية هاتفي آيفون 15 برو ماكس، وشعرت أيضا أن الشحن بطيء”، فيما أبلغ مستخدمون آخرون عن مشاكل مماثلة في هواتف “آيفون 14 برو ماكس”.

من جانبها، أكدت شركة “أبل” العالمية، أن استنزاف البطارية بعد تحديثات “آي أو إس” أمر طبيعي، حيث قالت أحد ممثليها: “بعد تحديث آي أو إس، من الشائع ملاحظة زيادة في استنزاف البطارية، حيث تستمر بعض المهام المتعلقة بالتحديث في الخلفية، بما في ذلك الفهرسة. من المفترض ألا يستمر هذا الاستنزاف المتزايد للبطارية إلا لبضعة أيام قبل أن يعود إلى وضعه الطبيعي”.

وتنص وثائق الدعم الرسمية من أبل على أنه عند انتهاء أنشطة تحديث iOS في الخلفية، “يعود عمر البطارية إلى طبيعته”، مشيرةً إلى أن المستخدمين قد يرون رؤى حول “تحديث iOS مستمر: تحديث برنامج حديث ينتهي في الخلفية”.

وقدمت “أبل” حلولا مؤقتة للأزمة، خاصة وأنها أشارت إلى أن هذه المشكلة قد تستغرق بضعة أيام قبل أن تعود الأمور لطبيعتها.

وأوضحت أن أبرز هذه الحلول، هو إيقاف تشغيل خدمة “برو موشن” لتوفير طاقة البطارية، أو تعطيل ميزة ” Always On Display” أو إيقاف تحديث تطبيقات الخلفية.