وزير السياحة : تعزيز البنية التحتية وتطوير خدمات الاتصالات بالفنادق والمنتجعات السياحية في الغرد
شنت وزارة السياحة والآثار، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حملة ميدانية موسعة على عدد من فنادق ومنتجعات الغردقة فئات (3–4–5 نجوم)، وذلك في إطار تنفيذ المبادرة الرئاسية لرفع كفاءة البنية التحتية وخدمات الاتصالات داخل المنشآت السياحية، ومتابعة مدى التزامها بالحد الأدنى لمستوى خدمات الإنترنت فائق السرعة وفق المعايير المعتمدة.
وأوضح السيد محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، أن الوزارة تدفع بهذه اللجان بشكل دوري إلى مختلف المقاصد السياحية المشمولة ضمن المبادرة، للتحقق من تطبيق المواصفات القياسية ورفع كفاءة البنية التحتية الرقمية داخل المنشآت، بما يسهم في تحسين مستوى رضا النزلاء وتعزيز تنافسية المقصد المصري عالميًا. وأضاف أن هذه الحملة تأتي في إطار رؤية الوزارة لدعم التحول الرقمي داخل القطاع السياحي وتهيئة بيئة خدمية متطورة تعتمد على بنية اتصالات قوية تلبي توقعات السائحين وتواكب المعايير الدولية.
ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون الوزير للخدمات الرقمية ورئيس اللجنة المشكلة لمتابعة تنفيذ المشروع، أن مشروع رفع كفاءة البنية التحتية وخدمات الاتصالات بالفنادق والقرى السياحية، الذي بدأ العمل به عام 2021، يجري تنفيذه عبر ثلاث مراحل جغرافية تشمل:
- المرحلة الأولى: القاهرة والجيزة ومدينة شرم الشيخ.
- المرحلة الثانية: محافظات البحر الأحمر والأقصر وأسوان والإسكندرية، إضافة إلى مدن دهب وطابا ونويبع.
- المرحلة الثالثة: باقي محافظات الجمهورية.
وأشار شعبان إلى أن اللجان الفنية تجري خلال الجولات قياسات دقيقة لسرعات الإنترنت وجودة الإشارة، وتتحقق من مطابقة الشبكات الداخلية للمواصفات القياسية، فضلًا عن متابعة أعمال مدّ كابلات الألياف الضوئية واعتمادها لضمان جودة واستقرار الخدمة داخل الفنادق. كما تُعقد اجتماعات مع مديري تكنولوجيا المعلومات لمناقشة التحديات الفنية والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد أن البنية التحتية الرقمية بالمنشآت الفندقية شهدت تطورًا ملحوظًا خلال الفترة الماضية، انعكس بشكل إيجابي على رضا النزلاء وتحسين تجربتهم داخل المقاصد السياحية المصرية، وفق التقارير الفنية ومؤشرات المتابعة الميدانية.
وخلال الحملة، شددت اللجان على مسؤولي الموارد البشرية والتدريب ضرورة توجيه العاملين للتسجيل على منصة (Egtap) التابعة لوزارة السياحة والآثار، للحصول على الدورات التدريبية المجانية في مجال الفندقة، دعمًا لرفع كفاءة العنصر البشري وتطوير مهاراته بما يتماشى مع خطط الارتقاء بمنظومة الخدمات السياحية.
وتواصل وزارة السياحة والآثار تنفيذ هذه الحملات الموسعة خلال الفترة المقبلة، تعزيزًا لجهود الدولة في تحسين جودة الخدمات داخل المنشآت السياحية، وتطوير البيئة الرقمية بما يليق بمكانة المقصد المصري على خريطة السياحة العالمية
