«خايف على حسابك؟» البنك الزراعي يطلق تحذيرًا لعملائه ضد الاحتيال الإلكتروني
وجّه البنك الزراعي المصري تنبيهًا مهمًا لعملائه، محذرًا من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني والتصيد، ومؤكدًا أنه لا يطلب تحت أي ظرف، سواء عبر مكالمات هاتفية أو رسائل نصية أو روابط إلكترونية، أي بيانات أو معلومات سرية تخص العملاء.
وأوضح البنك أن هناك بيانات يُحظر تمامًا الإفصاح عنها لأي جهة، وتشمل:
- كلمات المرور الخاصة بالحسابات البنكية
- الأرقام السرية للبطاقات (PIN)
- رموز التحقق لمرة واحدة (OTP)
إرشادات لحماية الحسابات البنكية
وشدّد البنك على ضرورة التزام العملاء بعدد من الإرشادات الوقائية لتجنب الوقوع ضحية لعمليات النصب الإلكتروني، أبرزها:
- عدم التفاعل مع أي رسائل أو روابط مجهولة المصدر تدّعي انتسابها للبنك
- الامتناع التام عن مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي شخص
- إجراء تحديث البيانات فقط من خلال القنوات الرسمية المعتمدة داخل فروع البنك
1100 فرع لخدمة العملاء بأمان
وأكد البنك الزراعي المصري أن جميع خدمات تحديث البيانات والاستفسارات الرسمية تُقدَّم حصريًا عبر شبكة فروعه التي تتجاوز 1100 فرع على مستوى الجمهورية، في إطار التزامه بتطبيق أعلى معايير الأمان وحماية حقوق العملاء.
ولمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يمكن للعملاء التواصل عبر الخط الساخن 19080 أو التوجه إلى أقرب فرع للبنك الزراعي المصري
