حسام الشاعر: كورونا كانت أصعب فترة.. واستغللنا الأزمات للتطوير والتدريب

قال حسام الشاعر إن التفاؤل والنظر إلى النجاح قبل الخسارة يمثلان أحد أسرار الاستمرار في قطاع السياحة، مؤكداً أنه لا يركز على الخسائر حتى في أصعب الأوقات.

وأوضح أن جائحة COVID-19 كانت من أصعب الفترات التي مرت على نشاطه الفندقي، حيث شهدت الفنادق إغلاقاً لم يحدث من قبل في المقاصد السياحية.

وأضاف أن ما يميز قطاع السياحة في مصر عن بعض الدول الأوروبية مثل اليونان و**إسبانيا** هو أن الفنادق المصرية تعمل على مدار العام، وهو ما يزيد من حجم المسؤولية للحفاظ على استمرارية النشاط السياحي.

وأشار إلى أن إغلاق المقاصد السياحية مثل شرم الشيخ و**الغردقة** خلال الجائحة كان من أكثر اللحظات صعوبة وحزناً بالنسبة له.

وأكد الشاعر أن الأزمات يمكن تحويلها إلى فرص، موضحاً أنه استغل تلك الفترة في تنفيذ أعمال التجديد والتطوير داخل الفنادق، إلى جانب تكثيف برامج تدريب العاملين، بما ساهم في تجهيز المنشآت الفندقية للعودة القوية فور استئناف الحركة السياحية