هيثم عرفة: ربط التدريب بالترقي الوظيفي يعزز احترافية وكفاءة قطاع السياحة

أكد هيثم عرفة، عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة، أن قطاع السياحة في مصر يشهد تحولًا مهمًا في فلسفة إعداد وتأهيل الكوادر البشرية، في ظل توجه متزايد نحو ترسيخ مفهوم التدريب المستمر وربطه مباشرة بسوق العمل ومتطلبات التطوير المهني داخل الشركات.

وأوضح عرفة أن وزارة السياحة تعمل حاليًا على تطوير منظومة تدريب حديثة عبر منصة دولية، تستهدف الارتقاء بكفاءة العاملين في القطاع بشكل مستمر، وليس فقط عند بداية التوظيف، بل على امتداد المسار الوظيفي بما يضمن تحديث المهارات بصورة دائمة.

وأشار إلى أن هناك مناقشات جارية مع وزير السياحة بشأن وضع آليات جديدة للترقي داخل شركات السياحة، تقوم على ربط التدرج الوظيفي بالحصول على دورات تدريبية معتمدة، بحيث يصبح التدريب شرطًا أساسيًا للترقي وليس مجرد عنصر إضافي، بما يعزز من جودة الأداء ويرفع مستوى الاحترافية.

وأكد أن هذا التوجه من شأنه إحداث طفرة نوعية في القطاع السياحي، من خلال إعداد كوادر أكثر كفاءة وقدرة على التعامل مع متغيرات السوق، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للسائحين ويعزز من تنافسية المقصد السياحي المصري.

وشدد على أن ربط التدريب بالترقي الوظيفي يمثل خطوة محورية نحو بناء قطاع سياحي قائم على الكفاءة والمعايير المهنية المستمرة، بدلًا من الاعتماد على الخبرات التقليدية غير المنظمة، مؤكدًا أن الاستثمار في العنصر البشري هو الأساس الحقيقي لتطوير الصناعة السي