السياحة العالمية: ذوي الاحتياجات الخاصة وكبارالسن مصادر دخل جديدة
تواصل منظمة السياحة العالمية UNWTO البناء على شراكتها الناجحة مع كل من المؤسسة والوطنية الإسبانية للمكفوفين ONCE Foundation والشبكة الأوروبية للسياحة الميسرة ENAT والأطراف الثلاثة توقع على تمديد اتفاقية الشراكة بينهم لمدة أربع سنوات أخرىلضمان استمرار عملهم لتحسين السياحة الميسرة في كل جزء من سلسلة القيمة السياحية أثناء وبعد الوباء.
سيستمر العمل المشترك في التركيز على تعزيز الممارسات الجيدة خلال الأزمة الحالية وتطبيق معايير وقياسات السياحة الميسرة، بالإضافةإلى دمج العمالة والسياسات الشاملة للإعاقة المؤسسية. يقوم الشركاء الثلاثة حاليا بجمع قصص نجاح الوجهات والشركات التي اعتمدتبروتوكولات صحية جديدة للسكان المحليين والزائرين لتسهيل الوصول إلى السفر والسياحة للجميع.
وتماشياً مع التوصيات الرئيسية لمنظمة السياحة العالمية التي صدرت في وقت مبكر خلال الوباء، لا تزال مبادرة “أبطال أصحاب الهمم” مفتوحة لتقديم الطلبات التي توضح كيفية تنفيذ المبادئ التوجيهية لاستئناف السياحة دون فرض عقبات جديدة بنجاح. سيتم الترويج للحالاتالأكثر بروزا من قبل الشركاء من خلال منشور إلكتروني وندوات عبر الإنترنت.
كما يلتزم الشركاء الثلاثة برفع مستوى الوعي بمعيار ISO القادم حول السياحة للجميع، ولذا عمل الشركاء الثلاثة مع المنظمة الدوليةللمعايير (ISO) بشأن المتطلبات والتوصيات الجديدة، وسوف يمثل معيار ISO علامة فارقة كونه أول معيار عالمي يهدف إلى تنفيذ وتحسينالسياحة الميسرة في جميع أنحاء سلسلة القيمة السياحية.
الجهود المتعلقة بزيادة الوعي سوف تؤدي إلى توعية المؤسسات والحكومات ومقدمي الخدمات بأهمية إمكانية الوصول للجميع والشمول، كماستوضح أن هذه ليست مسألة حقوق الإنسان وتكافؤ الفرص فحسب، بل هي أيضا ميزة تنافسية رئيسية للوجهات السياحية والقطاعالخاص.
وقد أعلنت منظمة السياحة العالمية ومؤسستي ONCE و ENAT في بيان مشترك أن السياحة الميسرة ينبغي بها مراعاة جودة الخدمةوالابتكار والراحة لجميع السائحين، ومن الممكن أن تكون مصادر دخل جديدة وكسب العملاء الجدد من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبارالسن والعائلات التي لديها أطفال صغار من خلال مراعاة متطلبات الوصول. من خلال اعتماد مبادئ التصميم العالمي في تطوير البيئاتوالخدمات، يمكن لقطاع السياحة أن يفي بمسؤوليته الأخلاقية، وفي العديد من الدول، كما يمكن أن يلتزم بالالتزامات القانونية لتلبيةاحتياجات الأشخاص الذين لديهم متطلبات خاصة، مما
