قامت شركه ميناء القاهره الجوي بتوفير خدمة استقبال الشكاوى واستطلاع الرأي لضمان سهولة وفاعلية التواصل مع المسافرين ويتم تقديم الشكاوي والمقترحات من خلال عدة وسائل وذلك إطار حرص شركه ميناء القاهره الجوي علي تعزيز القدره التنافسيه لمطار القاهرة الدولي ليصبح مطارا محوريا جاذبا للحركه الجويه ولتحقيق السياسه المتكامله للشركه وذلك من خلال ملىء .نموذج الشكاوي والمقترحات OF22_12))

    قامت وزارة السياحة والآثار بتشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة خلال إجازة عيد الفطر المبارك، لمتابعة أحوال السائحين، وكذلك حركة سفر وعودة المعتمرين المصريين من وإلى الأراضي السعودية والعمل على توفير أقصى سبل الراحة والسلامة لهم حتى عودتهم، وكذلك تلقي وبحث أية شكاوى أو مخالفات ترد سواء من السائحين أو المواطنين خلال أيام العيد وتذليل أي