استعرض جهاز حماية المستهلك، في تقرير مفصل، أبرز جهوده خلال شهر مارس الماضي في مجال ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين، وذلك خلال عرض قُدم إلى إبراهيم السجيني. وأكد رئيس الجهاز أن ضبط الأسواق وحماية المواطنين يمثلان أولوية قصوى للدولة، في ضوء توجيهات عبد الفتاح السيسي، وتكليفات الحكومة، مشددًا على استمرار الحملات الرقابية المكثفة وملاحقة أي محاولات لرفع الأسعار بشكل غير
أصدر جهاز حماية المستهلك بيانًا يحذر فيه المواطنين من الانسياق وراء عروض الجمعة البيضاء التي قد تكون مضللة أو غير حقيقية، مؤكداً على ضرورة التحقق من مصداقية الخصومات قبل الإقدام على الشراء. وأكد الجهاز على أهمية مقارنة الأسعار من خلال البحث عن السعر الأصلي للمنتج في أكثر من متجر، ومقارنته بالسعر المعلن في العرض للتأكد من أن التخفيض حقيقي وليس
– أعلن جهاز حماية المستهلك تقريره السنوي عن حصاد عام 2024 – 2025، والذي استعرض فيه الجهود المبذولة لضبط الأسواق، وتحقيق الانضباط في تداول السلع والخدمات، وتعزيز وعي المستهلك المصري، في إطار توجيهات القيادة السياسية والحكومة لمواجهة الممارسات الضارة بالأسواق، خاصة في قطاع السلع الاستراتيجية. حملات رقابية مكثفة ونتائج ملموسة نفّذ الجهاز خلال العام 9349 حملة تفتيشية في 24 محافظة،
قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه من قام بسداد ثمن أى سلعة قبل 12 إبريل يتسلمها بدون أى أعباء إضافية أو زيادة فى السعر، لافتا إلى أنه فى حالة عدم قيام المستهلك بسداد كامل قيمة السلعة حتى 12 ابريل الماضى ويرغب فى استرداد مبالغ الحجز يتم رد إجمالى ما تم سداده من دفعات مضافا إليها أعلى
قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه من قام بسداد ثمن أى سلعة قبل 12 إبريل يتسلمها بدون أى أعباء إضافية أو زيادة فى السعر، لافتا إلى أنه فى حالة عدم قيام المستهلك بسداد كامل قيمة السلعة حتى 12 ابريل الماضى ويرغب فى استرداد مبالغ الحجز يتم رد إجمالى ما تم سداده من دفعات مضافا إليها أعلى
حددت المادة 24 من قانون 181 – لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك ، التزامات على المورد في حال تكرار العيوب على السلع. وجاء نص المادة كالتالى مادة (٢٤): يلتزم المورد إذا تكرر فى السلعة العيب ذاته أكثر من مرتين خلال العام الأول من تاريخ استلام المستهلك لها بما يؤثر جوهريًا على جودة الأداء الوظيفى للسلعة بأن يستبدل بها أخرى جديدة
نشرت الجريدة الرسمية قرار جهاز حماية المستهلك، رقم 4/3 لسنة 2022 بشأن إلزام كافة الموردين بتسليم السلع المحجوزة بذات السعر المثبت بمستند الحجز. وفي حالة عدم إثبات السعر النهائي للسلعة بمستند الحجز يتم اعتماد السعر النهائي المعلن من المورد الرئيسي في تاريخ الحجز. المادة الثالثة: يمنح المخاطبون بأحكام هذا القرار، مهلة قدرها 10 أيام لتنفيذ مقتضاه والمادة الرابعة: في حالة
قال أيمن حسام الدين،رئيس جهاز حماية المستهلك ، إن هناك استراتيجية عمل للجهاز وفقا لتكليفات القيادة السياسية بمراعاة حقوق المستهلكين المصريين من الفئات الأولى بالرعاية والتأكيد على إحكام الرقابة على الأسواق والتأكد من إلتزام مقدمو السلع والخدمات بالمحلات والسلاسل التجارية والأسواق بالأسعار الرسمية في ظل التحديات الاقتصادية العالمية الراهنة. وذكر رئيس جهاز حماية المستهلك في تصريحات له، أن هناك توجيها
ضمن مبادرة اعرف حقك أوضح جهاز تنظيم المياه والصرف وحماية المستهلك كيفية تقسيط وجدولة مديونيات فواتير المياه. وقال الدكتور محمد حسن مصطفى: تتضمن المستندات اللازمة لتقديم طلب تقسيط مديونية فواتير المياه غير المسددة، ما يلى، استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وبطاقة الرقم القومي للعميل، ونموذج طلب تقسيط مديونية، وآخر فاتورة تم سدادها من العميل، ورقم التليفون الأرضى والمحمول
