غادة شلبي: برامج تدريب أوروبية لرفع كفاءة العاملين بالفنادق

أعلنت غادة شلبي، النائب السابق لوزير السياحة، عن مشاركتها في عدد من مجموعات العمل (Working Groups) المعنية بتطوير منظومة التدريب في قطاعي السياحة والفنادق، مشيرة إلى وجود مبادرات قائمة تستهدف تطبيق نموذج متقدم للتأهيل المهني يربط بين المنشآت الفندقية في مصر ونظيراتها في أوروبا.

وأوضحت شلبي، في تصريحات خاصة، أن هذه المبادرات تقوم على مفهوم «التدريب المتبادل» (Cross Training)، والذي يتيح إيفاد العاملين في القطاع السياحي المصري للتدريب داخل فنادق أوروبية، مثل إيطاليا وإسبانيا، بالتوازي مع استقبال كوادر أوروبية للتدريب داخل الفنادق المصرية، بما يسهم في تبادل الخبرات ورفع كفاءة التشغيل.

وأضافت أن هذه البرامج لا تقتصر على التدريب الأساسي فقط، بل تمتد لتشمل العاملين الحاليين داخل القطاع، بهدف إعداد كوادر قادرة على أن تصبح «مدربين للمدربين» (Trainers of Trainers)، بما يضمن استدامة نقل الخبرات داخل بيئة العمل.

وأشارت إلى أن هذه الجهود تأتي استكمالًا لمبادرات سابقة تستهدف رفع جودة الخدمات الفندقية، وإعادة تقييم المنشآت السياحية وفق معايير دولية حديثة بدلًا من الاعتماد على التصنيفات التقليدية، بما يواكب التطورات العالمية في معايير التشغيل والجودة.

وأكدت أن تطوير العنصر البشري يمثل أحد أهم محاور الارتقاء بالقطاع السياحي، إلى جانب تطوير البنية التحتية والخدمات، مشددة على أن تأهيل الكوادر لا يقل أهمية عن تطوير المنشآت نفسها.

ولفتت شلبي، إلى أن العمل جارٍ على مراجعة وتطوير المناهج والبرامج التدريبية المرتبطة بهذه المبادرات، بما يضمن دمج التدريب العملي ضمن منظومة تعليمية قائمة على معايير واضحة وموحدة.

وتابعت بأن الهدف من هذه المبادرات هو نقل الخبرات الدولية إلى السوق المصري، إلى جانب تصدير كوادر مصرية مؤهلة إلى الأسواق الخارجية، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات السياحية ورفع تنافسية القطاع إقليميًا ودوليا.